以下是原文的精简改写版本: --- **雅克德罗全球CEO阿兰·德拉穆拉兹先生访谈摘录** 在腕表之家与雅克德罗全球CEO Alain Delamuraz 阿兰·德拉穆拉兹先生的对话中,围绕品牌战略转型、私人定制服务及未来发展等话题展开了深入探讨。 **关于战略转型:** 雅克德罗正从传统钟表制造商向“客户共创者”转型,强调与客户的深度互动。通过开放制表厂,并设立演播室等沟通渠道,让顾客可以直接与制表师、艺术家交流,共同创作独一无二的作品。 **私人定制服务:** 定制化是未来的重要趋势,雅克德罗的私人定制服务可以根据客户需求实现从外观设计到机芯、自动玩偶的全面定制。年轻且富有创意的艺术团队是品牌的一大优势,他们能够快速响应客户需求,并通过技术创新赋予传统钟表艺术新的生命力。 **售后服务保障:** 无论客户购买的是常规腕表还是定制作品,雅克德罗都提供完善的售后服务体系。依托斯沃琪集团的强大支持,全球成千上万家门店和售后服务中心均可为雅克德罗客户提供专业服务,包括维修、保养及配件更换等。 **市场前景展望:** 德拉穆拉兹先生认为,未来私人定制腕表市场的潜力巨大,但其发展方向将由客户主导。雅克德罗将继续倾听客户需求,灵活调整创作方向,并通过与客户的深度合作共同打造独特的故事化作品。 --- 以上是访谈的核心内容总结。